Betfair заблокировал счет и не отдавал деньги (но потом отдал) |  |
| Ответить без цитирования |
| VOLID0L (гость) | ответить | ||
| |||
Сидел на бирже несколько лет, торговал и лудил по-мелочи с переменным успехом. Вдруг при попытке поставить деньги выходит сообщение "Ваш счет был приостановлен". Написал в чат-поддержку, получил следующие ответы: "Нами было принято решение о закрытии Вашего счета на Betfair. Вы больше не сможете делать ставки на нашем сайте. Также, мы бы хотели попросить Вас не открывать новые счета на Betfair. Если будут открыты новые счета на нашем сайте, то они тоже будут закрыты. Данное решение окончательное и обсуждению не подлежит. Компания Betfair оставляет за собой право закрыть обслуживание счета по своему усмотрению. Все пользователи, открывающие счет на нашем сайте, принимают данное условие, на основании наших Условий и Положений. Пожалуйста, имейте в виду, что служба поддержки клиентов не сможет помочь относительно данного решения. Решение о закрытии счета окончательное и любые попытки связи со службой поддержки будут пересекаться" "я получила ответ от службы безопасности- Все средства на счете будут удержаны. К сожалению, мы не имеем доступа к конкретным деталям." Беспредел, одним словом. Зажали 500$ на счету... | |||
| Demonfrost | ответить | ||
| |||
Слышал о такой же проблеме у иностранных игроков. Такое случается, если подозревают в чём-то очень сильно нехорошем. Деньги отдадут, если ты свяжешься со службой безопасности (Account Security Team - accountsecurity@betfair.com - раньше был такой адрес, может он уже изменился, не знаю) и успешно пройдёшь усиленную верификацию. Для этого будет нужно: - скан удостоверения личности - селфи сэтим сканом - выписка из банка или счёт за квартиру не старше 3-х месяцев на твои ФИО и адрес - скорее всего, потребуется пообщаться через видеозвонок по скайпу или другому мессенджеру. Ну и лишнее подтверждение того, что сейчас лучше и безопаснее ставить через брокеров, в том же Betfair. Даже если вы действительно занимаетесь чем-то нехорошим. | |||
| Demonfrost | ответить | ||
| |||
Если не поможет, то пиши жалобу мальтийскому регулятору: https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ | |||
| VOLID0L (гость) | ответить | ||
| |||
Да спасибо, сразу написал в их службу безопасности, в ожидании ответа... (вроде оперативно они не отвечают), и мальтийскую контору нашел на крайний случай, буду надеяться что ситуация будет разрешена положительно для меня, бф вроде не шарага какая... | |||
| VladMal (гость) | ответить | ||
| |||
volidol, 'я получилА' означает, что счет на женщину открыт ? Такие счета всегда под подозрением ибо женщин реально играющих крайне мало и часто это счета на знакомых/подруг для ухода от ПИ и прочего мультиаккаунтинга. | |||
| Demonfrost | ответить | ||
| |||
VladMal пишет:
Судя по контексту, это цитата ответа Марии из русскоязычной службы поддержки Бетфейра. | |||
| VladMal (гость) | ответить | ||
| |||
Да, скорее это ответ русскоязычного сотрудника. Проблема игроков из РФ в том, что юзая впн они могут входить на биржу с зашкваренных ip или просто с ip, которыми другие игроки входили на свои аккаунты. И здесь можно быть и честным но нажить проблемы. | |||
| VOLID0L (гость) | ответить | ||
| |||
Да, это из цитаты девушки из службы поддержки. Использовал практически всегда броусек с нидерландским айпи. | |||
| VOLID0L (гость) | ответить | ||
| |||
Получил от бетфайр сегодня вечером письмо. Ладно хоть денег вернут. "Здравствуйте! Доводим до Вашего сведения, что на основании результата проверок Ваш счет был окончательно закрыт отделом службы безопасности Betfair. Средства на Вашем балансе $530.21 будут выведены на Ваш счет Moneybookers *** в течении 72-ух часов. Компания Betfair оставляет за собой право закрыть обслуживание счета по своему усмотрению. Все пользователи, открывающие счет на нашем сайте, принимают данное условие, на основании наших Условий и Положений. Пожалуйста, имейте в виду, что служба поддержки клиентов не сможет помочь относительно данного решения. Решение о закрытии счета окончательное и любые попытки связи со службой поддержки будут пересекаться. С уважением, Служба безопасности Betfair" | |||
| Demonfrost | ответить | ||
| |||
Поздравляю. Изменил название темы в соответствии с этим. | |||
| 3303 | ответить | ||
| |||
1хfair )) Совсем скатились. А с каким пафосом стартовали, биржа - убийца букмекеров, новая эра беттинга.. | |||
| Kot_FM | ответить | ||
| |||
Demonfrost пишет:
До сих пор Skrill зовут Moneybookers? Странно. | |||
| Demonfrost | ответить | ||
| |||
Kot_FM пишет:
Англичане по традиции очень консервативны)) | |||
| VOLID0L (гость) | ответить | ||
| |||
Деньги сегодня пришли на скрилл. | |||
| VladMal (гость) | ответить | ||
| |||
Volidol, у тебя нет предположений почему так случилось ? Может малоликвидные и малоподвижные рынки юзал и случайно попал на какую-то мойку ? | |||
| VOLID0L (гость) | ответить | ||
| |||
Всю историю счета у меня была одинаковая модель поведения, 99% футбольные рынки ТМ/ТБ, на мутняки не лупил. Счет минусовой. Подозреваю, что это может быть связано с депами и выводами на пару кошельков киви в этом году. Раньше использовал карты, после ужесточения законов - скрилл. А тут пришлось воспользоваться киви, да и еще и разными. Только это могу связать. | |||
Ответить без цитирования
Рекомендуемые статьи по обсуждаемой теме | |
Похожие темы форума | Новости в тему |
