BETFAIR |  |
| Ответить без цитирования |
| ответить | |||
| |||
Всем привет! Долго думал над тем открывать данную тему или нет, думал долго около 10 секунд:) 1. Неделю назад(26 числа, четверг) я заказал выплату на карту Visa Qiwi Walllet , сумма небольшая всего 36 баксов. Деньги до сих пор не пришли хотя должны идти 5 банковских дней. Сегодня 5. 2. Отношение к клиентам просто ужасное. Написал в русскую службу поддержки того же 26 числа ( просто узнать про вывод , сколько будут деньги идти и прочее) , ни ответа , ни привета! + потом уже написал в англоязычную службу поддержки, тоже ничего не отвечают. Т.е из всего можно сделать вывод, что Бетфаир относиться к русским игрокам наплевательски и не выполняет своих обязательств. П.С: пишите свои проблемы при игре, выводе средств, общению со службой поддержки и др. | |||
| Demonfrost | ответить | ||
| |||
Во-первых, банковские дни - это минус все выходные и праздники. Т.е. минус 26, 28, 29 и 1, итого прошло всего 3 банковских дня (27, 30 и 31). Русскоязычную службу поддержки они упразднили год назад, туда писать бесполезно. | |||
| Demonfrost | ответить | ||
| |||
Demonfrost пишет:
Если ты из России, то в РФ банки не работают до 9-го, т.е. пятый банковский день по-российски настанет 10 января. Но, учитывая, что такие платежи зачисляются вручную, и сколько за это время придётся разгребать банковским офисам, ты ещё неделю после этого дня можешь прождать, и Betfair тут уже ни при чём. | |||
| ответить | |||
| |||
Demonfrost пишет:
26 я так понимаю ты не считаешь из-за того что Европа Рождество отмечала? Понял, спасибо. На счет поддержки не знал. На сайте написано, что в случае чего обращайтесь туда, и майл русской службы поддержки. Спасибо Дем! Я просто стратегию разработал, вот хотел в БК тестить начать:) На бумажке уже натестил около 500 ставок, надоело! | |||
| ответить | |||
| |||
Demonfrost пишет:
Ну тогда точно не смогу в январе начать тест с мани мани по личным обстоятельствам. Спасибо за разъяснения!!! | |||
| Demonfrost | ответить | ||
| |||
repz пишет:
:))) Это не я, это Betfair работает в Великобритании, а там 25-26 декабря официальные выходные, да, из-за их рождества. | |||
| travis (гость) | ответить | ||
| |||
я из Украины писал на русскую службу поддержки несколько раз Ответ приходил Всегда, в среднем дня через 3 | |||
| ответить | |||
| |||
Русская Служба поддержки ответила : Здравствуйте! Спасибо за Ваше письмо. Пожалуйста, при переписке с нами, не забывайте указывать свое имя пользователя и всегда пишите с зарегистрированного е-мейла. Общая информация такова, что Betfair осуществляет перевод мгновенно, но банкам может понадобится до 5 рабочих дней для обработки данных. Это стандартная практика всех банков. В случае, если у Вас возникнут вопросы или трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами. | |||
Ответить без цитирования
Похожие темы форума | Новости в тему |
