Betfair с 18 мая 2020 не будет принимать жителей россии!!! |  |
| Ответить без цитирования |
| Симамура (гость) | ответить | ||
| |||
NoName пишет:
В их Твиттере у саппорта спроси по-английски о причине. Отвечают быстро. | |||
| Руслан (гость) | ответить | ||
| |||
NoName пишет:
Да, лимит на вебмани есть. Зависит он от вашего аттестата. Спросите в саппорте вебмани. Скорее всего отказ из за лимита. | |||
| NoName (гость) | ответить | ||
| |||
Пока жду ответа поддержки. Но отменяются уже любые суммы спустя ровно 3 часа и в выписке пишется WebMoney Reverse Withdrawal. Я погуглил. Это связано с их временной неработоспособностью. Скорее всего из-за большого потока желающих россиян у них просто кончились все webmoney и надо ждать, когда они смогут пополнить свой счет. Таким образом, у меня не работает ни один способ вывода. Причем по их вине. И вот наступит 18 мая и мне скажут: извини не успел. | |||
| 123890 (гость) | ответить | ||
| |||
NoName пишет:
После 18 мая вывод возможен, но только через саппорт. "FAQ по поводу закрытия бизнеса в России Могу ли я вывести свои средства после 18 мая 2020 года? Если да, то как это сделать? Средства могут быть выведены обычным способом до 18 мая 2020 года. Если средства не были выведены после этой даты, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы вернуть все оставшиеся средства. Что произойдет, если я не выведу средства до 18 мая 2020 года? Вам необходимо будет связаться со службой поддержки клиентов, чтобы получить свои средства." | |||
| NoName (гость) | ответить | ||
| |||
В поддержке подтвердили, что вывод на webmoney не работает. Надо ждать несколько дней. Ну как я и предполагал, тупо кончилось бабло. Касательно лимитов: Максимальный вывод: ?999999/$999999 По поводу банковского перевода они предложили вариант: Для того, чтобы вернуть средства, Вы должны предоставить нам документ из Банка, в котором указаны Ваши данные включая: 1. Реквизиты Вашего счета Your Full Name (Ваше Полное Имя): Bank Location Country (Страна): Bank Name (Банк): Bank Branch Name (Филиал Банка): Account Number (Номер Счета): IBAN (если есть): SWIFT: 2. Штамп или логотип банка 3. Подпись работника банка Просим Вас выслать на электронный ящик support.ru@betfair.com Подпись работника - бред какой-то. Договорились, что можно и без нее прислать реквизиты, главное на латинском языке. Но стали предупреждать, что банки могу блокировать платежи от азартных игр. Тут не знаю. Мне кажется, это может касаться только исходящих платежей. | |||
| 123890 (гость) | ответить | ||
| |||
NoName пишет:
У меня штамп и подпись работника банка не спрашивали, но я писал на vip поддержку. Отошли им просто необходимые реквизиты - этого достаточно для банковского перевода. | |||
| Talisker18 (гость) | ответить | ||
| |||
Лет 5 не был на файре, сейчас зашел и прям ностальгия такая )) Подскажите пожалуйста, кроме Тинькова в какие российские банки сейчас норм проходит withdraw? Авангард, Альфа, ВТБ ? | |||
| Симамура (гость) | ответить | ||
| |||
Talisker18 пишет:
Карта Тинькофф как раз-таки в какую не привязывается для вводов-выводов. Тинькоффцы не хотят, чтобы клиент шёл в ставки. Карты ВТБ уже лет 13 как прекрасно работают с Фаиром на ввод-вывод. Про остальные не в курсе. | |||
| Talisker18 (гость) | ответить | ||
| |||
Карту привязать сейчас не удается, к сожалению. Вывести сразу на банковский счет система тоже не дает, просит сначала оформить вывод через WM. Скиньте плиз актуальное мыло саппорта, ибо ru.vip@betfair.com и russia@betfair.com похоже не фурычат уже. | |||
| pod (гость) | ответить | ||
| |||
Писал и в чат поддержки и на почту, ответили, что это проблема с методом вывода временная и в ближайшие дни исправят якобы, после этого у меня вообще исчез метод вывода через вебмани, доступен только вывод на банк счет. | |||
| avangard (гость) | ответить | ||
| |||
так же вебмани исчезли из способов вывода.... поддержка приносит извинения и говорит о скором восстановлении. | |||
| pod (гость) | ответить | ||
| |||
А на банковский счет я не могу вывести - вылазит сообщение, что "наша политика противодействия отмыванию бла бла бла ... сначала вы должны вернуть USD на Webmoney", а вебмани они вообще убрали из методов вывода, ну зашибись. Пока что кажется, что хотят отжать остатки под разными предлогами. Очень уж вовремя у них вывод на вебмани начал "глючить". И что теперь делать? Вебмани они не чинят, на банк счет вывести не дает, поддержка в чате кормит завтраками и успокаивает, получается нужно ждать 18 числа а потом выпрашивать свои деньги, это если еще вообще аккаунты останутся, чую что они просто их удалят, а потом скажут: "ничего не знаем, у вас вообще нет счета, до свидания". | |||
| Эдуард (гость) | ответить | ||
| |||
Да, похоже что ситуация для меня плачевная. Служба поддержки похоже просто тянет время и явно темнят что-то. Всю информацию от них я получал только в чате. Официальных писем они не шлют. Говорят, что посылали, но почему-то как раз эти письма не дошли до меня. Я даже сменил ящик. Сейчас написал им следующее письмо. Посмотрим как прореагируют: Добрый день! Мой счёт в Betfair всё ещё закрыт и я не могу вывести оставшиеся на счету деньги. Как Вы сообщали, 18 мая 2020 года будут закрыты все счета российских клиентов компании Betfair. Но мой счёт был закрыт раньше этого срока. Документы я Вам прислал, но у меня нет никаких писем от Вас, подтверждающих необходимость предоставления документов и указывающих сам факт закрытия счёта и причину. Кое-какую информацию я получил от вас в чате, но подтвердите это пожалуйста в письме. Прошу ответить мне в письме на следующие вопросы: 1) Причина закрытия моего счёта в компании Betfair 2) Дата закрытия моего счёта в компании Betfair 3) Остаток средств на моём биржевом счёте в компании Betfair на момент закрытия. 4) Что мне необходимо сделать, какие документы прислать, чтобы вернуть деньги со своего счёта Betfair. | |||
| Demonfrost | ответить | ||
| |||
Это у них такая тактика, и они её будут придерживаться до упора в надежде, что пациент не знает, куда дальше обращаться. На самом деле, если обычный саппорт больше не помогает решить вашу проблему, дальше нужно писать сюда: escalations@betfair.com | |||
| Эдуард (гость) | ответить | ||
| |||
Demonfrost пишет:
Спасибо! А чей это адрес? Что за отдел или служба? | |||
| VladMal (гость) | ответить | ||
| |||
Pod, а если сообщить о проблеме в саппорт и спросить о выводе на банковский счет и предоставить реквизиты как писали выше уже ? Это в нормальной ситуации ты должен выводить на ВМ не менее суммы депозита, а потом на другие способы. Сейчас же форсмажор. | |||
| Demonfrost | ответить | ||
| |||
Эдуард пишет:
В русском переводе они называются "командой по управлению эскалацией", что-то типа вышестоящей инстанции по рассмотрению жалоб на действия сотрудников внутри самой Betfair. Если она не поможет (но в 99% помогает), дальше жаловаться только регулятору. Вообще весь процесс описан на сайте биржи, только никто этого не читает: https://www.betfair.com/aboutUs/Dispute.Resolution/# | |||
| Эдуард (гость) | ответить | ||
| |||
Demonfrost пишет:
Спасибо большое! Я почитал. Я сейчас попробую от службы поддержки получить какую-то конкретику. Если не получится, то буду писать в этот отдел. | |||
| pod (гость) | ответить | ||
| |||
VladMal пишет:
Без понятия, я писал в саппорт, мне какой то югослав или румын там отвечал на ломаном русском, через переводчик, еле понимая меня якобы, потом долго консультировался с службой русскоязычной якобы и сказал ждать, типа в понедельник-вторник должны восстановить вывод на Вебмани. Также и в письме ответили, что починят. Но уже вторник- воз и ныне там, и метод вывода вообще снесли. | |||
| pod (гость) | ответить | ||
| |||
Demonfrost пишет:
А туда писать лучше на английском как я понимаю? | |||
Ответить без цитирования
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Похожие темы форума | Новости в тему |
